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有电加热取暖器的车底，车内清扫时，不可（），不可（），不要（），以防造成电气短路或漏电伤人。

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站车无线交互系统，登乘过程中可能会出现频繁的“拨号失败”的情况，这可能是由于：

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伤残军人可享受（）减价票。

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发现有跨步电压危险时，应( )或( )跳离危险区

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填报“车内补票移交报告”时，在退乘当日连同（）一并送交本单位收入部门。

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粗暴待客行为主要有（）

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有下列情形之一的，从重或加重处分：（）、（）。

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乘务组的主要工作（）。

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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新型空调车夜间运行硬卧车关闭（），开启（），软、硬座车关闭（）。

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