当前位置： 首页 > 西安铁路局高铁客运员业务题

下列属于《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站应急备品储备项目的有（ ）

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为确保客运安全得到落实，各车站应制定（ ）制度和办法。

阅读全文

下列符合《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员发型要求的是（ ）

阅读全文

下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是（ ）

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》车站保洁人员上岗作业前，应首先（ ）

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》下列属于补票处应配备设备的是（ ）。

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁站站台设置站台屏，显示（ ）等信息。

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听旅客电话时，先向旅客通报（ ）。

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。

阅读全文

《铁路旅客运输服务质量规范》规定根据需求为特殊重点旅客提供助，做到（ ）。

阅读全文
1...4748495051...100