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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

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持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。

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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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持失效车票乘车应按规定补票，并核收手续费。

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持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

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承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

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承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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承运人不接受儿童单独旅行。

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