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列车员初级理论
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车门管理做到停开动关锁，出站台四门检查瞭望。
2024-01-14 15:13:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，与机车连接的客车后部端门，行李车端门锁闭。
2024-01-14 15:13:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。
2024-01-14 15:13:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，胸章佩戴在上衣右胸口袋上方正中。
2024-01-14 15:13:44
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承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。
2024-01-14 15:13:43
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按作业程序进行卫生清扫时，可不向旅客打招呼。
2024-01-14 15:13:43
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持用探亲乘车证时可免于签证。
2024-01-14 15:13:43
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握手礼是在见面和告辞时使用，列车员在值乘中应主动与旅客握手。
2024-01-14 15:13:43
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礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养，是一种无形的财富。
2024-01-14 15:13:43
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列车乘务人员的仪态既包括日常生活的状态，也包括工作中的举止。
2024-01-14 15:13:43
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