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91. 班组长应具备的核心管理能力有（）。

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90. QC成果投影片编写要多用（　），少用文字。修饰图案不用，无直接关系的图不用。

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89. 在分析原因时应注意要针对所存在的（ ）分析原因。

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88. QC小组活动取得的成果，可分为两类：一是“有形成果”，二是“（ ）”。

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87. QC活动中制定对策时要按照“（ ）”原则来制定。

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86. 分析原因可从“（ ）”即“人，机器，材料，方法，环境，测量”这几个方面把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。

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85. 问题解决型QC小组活动的计划阶段包含有（ ）个步骤。

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84. 关于请示的适用范围，以下说法错误的是（）。

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83. 关于报告的特点，以下说法错误的是（）。

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82. 关于请示的特点，以下说法错误的是（）。

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