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旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票发售到终到站。

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发售软座客票时最远至旅客终点站。

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价。

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除免费儿童外不能单独使用。

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承运人对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

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时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行12小时制。

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等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

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直达票：从发站至到站需中转换乘的车票。

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持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路货运运价里程表》为准。

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