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补收票款差额,需换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票基本票价栏内,收回的原票随代用票丙联上报。

  • 2024-01-14 07:13:41
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保洁人员上岗前不用进行消防安全培训,持证上岗。

  • 2024-01-14 07:13:41
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按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。

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按规定着装的各级管理人员在检查面对旅客的客运岗位时,不能使用手机干与工作无关的事情。

  • 2024-01-14 07:13:40
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《铁路旅客运输管理规则》规定,持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。

  • 2024-01-14 07:13:40
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《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。

  • 2024-01-14 07:13:40
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《空调列车服务质量规范》途中标准规定:各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站

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《空调列车服务质量规范》规定:重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

  • 2024-01-14 07:13:40
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《空调列车服务质量规范》规定:中途停车站提前5分钟、终到站提前15分钟锁闭厕所。

  • 2024-01-14 07:13:40
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《空调列车服务质量规范》规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行。

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