当前位置：
首页
> 营配综合班-考试.高级作业员全部题
委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按约定付给银行代收电费手续费。
- 2024-01-14 04:31:53
- 营配综合班-考试.高级作业员全部题
- 1
投诉处理时限：从投诉受理之日起，10个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期
- 2024-01-14 04:31:53
- 营配综合班-考试.高级作业员全部题
- 1
各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户服务投诉事件，做好客户沟通、解释、答复工作，并在()个工作日内上报
- 2024-01-14 04:31:52
- 营配综合班-考试.高级作业员全部题
- 1
当大客户电费出现异常状况时，负责该大客户的客户经理应在()工作日内与客户取得沟通。如沟通后仍解决不了的，应尽快到现场复核，并进行
- 2024-01-14 04:31:52
- 营配综合班-考试.高级作业员全部题
- 1
按南网供电服务承诺，供电企业对已受理的用电申请应迅速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过()正式书面通知用户
- 2024-01-14 04:31:52
- 营配综合班-考试.高级作业员全部题
- 1