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日均发送（）及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台

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车站要根据旅客（）编制检票计划，确保计划准确、及时、完整

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自（）起所有旅客列车均实行实名制购票（含列车补票）

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在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的（ ）。

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自动检票机在识读二代居民身份证时所做的（）记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具()。

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旅客如需报销购买的电子客票，可在开车前或乘车之日起（）内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售/取票机、代售

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积分兑换的车票可办理改签业务，办理时核收（）积分手续费

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会员账户积分首次达到（）分时,方具各兑换资格。

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积分自进入账户当日起连续（）有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废

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