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自助交纳电费是客户到银行进行交费。

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银行对电费进行代扣，是指银行将资金从客户账户划至供电企业电费专户的过程

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的账户。()

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电费收入中不包括违章客户所补交的电费。

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电费回收率＝(应收电费/实收电费)×100％。

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供电企业对长期拖欠电费并经通知催交仍不交费的用户，可以不经批准终止供电，但事后应报告本企业负责人。()

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电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。

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退电费必须严格执行资金收支两条线管理规定，严禁以收代支的行为。

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电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。

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100千伏安(千瓦)及以上电力排灌站功率因数应为0.9。

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