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102.电量电费核算应认真细致。按财务制度建立应收电费明细账，编制（），明细账与报表应核对一致，保证数据完整准确。

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101.现场抄表时，向新装客户做好（）等相关规定的宣传解释工作。

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100.发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。

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99.抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）等信息，做好核对记录。

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98.抄表时，认真核对客户（）等信息，检查电能计量装置运行是否正常，封印是否完好。须办理审批手续并妥善保存审批记录。

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97.划分抄表段应综合考虑（），便于线损管理等因素，新装客户应及时编入抄表段，注销客户应及时撤出抄表段。

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96.《国家电网公司供电服务规范》规定：与客户交接钱物时，应（）。

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95.《国家电网公司电费抄核收工作规范》规定：对（）的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定

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94.《供电营业规则》第一百条第一项规定：在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应如何处理（）。

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93.《供电营业规则》第一百条第二项规定：私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理（）。

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