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《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求( )帮助;情形严重的,报告客调。

  • 2024-01-13 23:03:43
  • 2019年4月份动车列车长月度考试复习题
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《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,

  • 2024-01-13 23:03:43
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《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警

  • 2024-01-13 23:03:43
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《动车组列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位( )或大件行李存放处。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品

  • 2024-01-13 23:03:43
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《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,( )席(铺)位,不堵

  • 2024-01-13 23:03:43
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《动车组列车服务质量规范》全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )查处。

  • 2024-01-13 23:03:42
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《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能( )及时制

  • 2024-01-13 23:03:42
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《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,(

  • 2024-01-13 23:03:42
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《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,( )。

  • 2024-01-13 23:03:42
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《动车组列车服务质量规范》动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并( ),开车后及时将翻板及辅助板指示锁

  • 2024-01-13 23:03:42
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