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《动车组列车服务质量规范》商务座有茶水、饮料,品种不少于6种,茶水全程供应。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:30~13:
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《动车组列车服务质量规范》商务座有茶水、饮料,品种不少于6种,茶水全程供应。逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐(
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- 2019年4月份动车列车长月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》商务逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐( )、17:30~19:00。
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《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,( )专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
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《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交(
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《动车组列车服务质量规范》运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,( )。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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《动车组列车服务质量规范》运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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《动车组列车服务质量规范》广播、视频内容以( ),介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前
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