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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到（ ）安全
- 2024-01-13 22:55:30
- 2019年6月20日二季度客运员考评题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知（ ），并按规定办理改签、退票
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