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列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到（ ）以内，确保人身安全。

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车站应按区域或（ ）组织乘车。对老、幼、病、残、孕及带有婴儿的旅客，应组织提前进站上车。

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车站应阻止无票人员进入候车室，（ ）以上站可实行凭票侯车，以保证候车室的良好秩序。

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室内发生火灾时，应先准备好（ ）后方可打开门窗灭火。

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公共场所发生火灾时，现场人员有（ ）在场群众疏散的义务。

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火灾报警电话（ ）。

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消防安全中的“四懂”内容是（ ）。

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消防安全中的“四会”内容是（ ）。

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消防安全工作，实行预防为主、（ ）的方针。

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客运人员对消防器材做到知位置、（ ）、会使用。

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