当前位置： 首页 > 大庆西四季度客运员抽考题库

服务用语基本用语包括（ ）。

阅读全文

当旅客提出的问题，自己无法解决时，禁用（ ）。

阅读全文

售票处是为旅客办理（ ）手续的场所。

阅读全文

高铁车站候车室除一般服务设备外，应配备（ ）等服务设备。

阅读全文

下列各项属于站房设施的有（ ）。

阅读全文

办理客运的车站主要设施应包括（ ）。

阅读全文

（ ）要做好防护引导，防止旅客对流。站台上应组织旅客排队上车。

阅读全文

通过线路时，应走（ ）。

阅读全文

扑救火灾的方法有（ ）。

阅读全文

下列哪些情况不能认定为工伤或者视同工伤处理。（ ）

阅读全文
1...1415161718...40