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地市局业务部门负责人及属地县区局（供电分局）负责人于地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后（）小时内接触客户，并明确投诉
- 2024-01-13 21:20:00
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地方性政策等原因引起的服务或业务标准差异，地市局供电服务中心在服务或业务标准执行前（）个工作日内整理补充完善到省级知识库。
- 2024-01-13 21:19:59
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省级及以上发布的业务制度、管理文件，在文件发布后（）个工作日内整理维护到知识库并发布；省级直接组织的营销推广等宣传活动（如微信推
- 2024-01-13 21:19:59
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准（问题解决且回访结
- 2024-01-13 21:19:59
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，客户经理提供个性化服务过程中，如需提级处理，则客户经理将客户需求
- 2024-01-13 21:19:59
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，同一客户对同一问题通过95598重复投诉（）无法解决的，省级服务
- 2024-01-13 21:19:59
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，同一客户对同一问题通过95598重复投诉（）仍无法解决的，地级服
- 2024-01-13 21:19:59
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