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客值理论判断试题
《普速车站服务质量规范》规定：大、中型车站按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客排队检票进站。
2024-01-13 20:46:44
客值理论判断试题
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《普速车站服务质量规范》规定：站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为4
2024-01-13 20:46:44
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《普速车站服务质量规范》规定：多人行走时，两人成排，三人成列。
2024-01-13 20:46:44
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《普速车站服务质量规范》规定：与旅客走对面时，主动让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：服务备品齐全完整，质地良好，符合国家环保规定。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：基础设施设备符合设计规范，定期维护，作用良好，无违规改造和改变用途。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：大、中型车站站区实行开放式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：大、中型车站落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
2024-01-13 20:46:43
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《普速车站服务质量规范》规定：安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
2024-01-13 20:46:43
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