首页
当前位置：
首页
>
技能大赛
《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有” 是指（）。
2024-01-10 19:13:55
技能大赛
1
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定（）。
2024-01-10 19:13:50
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中对全面服务，重点照顾规定：实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉时（ ） ；对旅客提
2024-01-10 19:13:44
技能大赛
1
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中对用水供应规定：列车渡海以及运行在（ ）和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前
2024-01-10 19:13:39
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是（），列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
2024-01-10 19:13:34
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：不赤足穿鞋，不穿（ ），鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过1.5厘米，跟径不小于1.5厘
2024-01-10 19:13:29
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：不在旅客面前（ ），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
2024-01-10 19:13:24
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、（）
2024-01-10 19:13:19
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（ ）手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V
2024-01-10 19:13:14
技能大赛
阅读全文
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手（）；左脚靠在右脚内侧，夹角为45度呈“丁”字
2024-01-10 19:13:08
技能大赛
阅读全文
上一页
1
...
11
12
13
14
15
...
120
下一页
