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二季度普速列车
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：由于工作失误造成旅客不满或损失，不主动道歉和赔偿，故意激化矛盾的，不主动配合调查
2024-01-07 16:50:29
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对客运服务质量工作的奖惩，应坚持（）、（）、（）的原则。
2024-01-07 16:50:24
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：段对路局公布的第三方测评结果要（），做好对（），不断提高（）。
2024-01-07 16:50:18
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：段审核发现车队上报的问题认定结果存在（）、（）的，将退回车队要求重新进行认定后上
2024-01-07 16:50:13
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队应本着（）、（）、（）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
2024-01-07 16:50:08
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局客服转发《表扬工单》、（）、（）等，段生产指挥中心将直接流转至相关车队。坚决
2024-01-07 16:50:03
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：列车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证
2024-01-07 16:49:58
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题信息来源主要有：路局客服中心转发旅客投诉、（）、（）、上级检查通
2024-01-07 16:49:53
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：综合评价考核制度。乘务科每月对各车队的客运服务质量工作要按照（）媒体不良反映、责
2024-01-07 16:49:48
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：例会制度。乘务科每月上旬组织召开客运服务质量例会，例会由（）公司行政正职或总支书
2024-01-07 16:49:42
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