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面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（ ）。

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在我国乘坐出境航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过 （ ）毫升。

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游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应 （ ）。

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散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（ ）。

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下列关于签证的表述中，正确的是（ ）。

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入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的是（ ）。

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某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提

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某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当

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在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（ ）事故。

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在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（ ）。

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