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（）是包含商品的生产、流通、结算所进行的全部活动的总称。

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一般来说商务活动至少包括两个过程，就是（ ）和（ ）为完成交易所进行的买卖活动。

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就买方而言，其业务活动包括四个方面：

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卖方首先要进行（）来确定潜在顾客的需要。

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一旦顾客对卖方的促销活动有了回应，双方就开始对交易的条件进行（）。

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早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用（ ）进行商务活动的讨论。

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1997年，（）第一次使用了电子商务（Electronic Business，E-Business）一词，后来电子商务一词的使用

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（）认为：电子商务是发生在开放式网络上的，包含企业间（B to B）、企业和消费者间（B to C）的商务交易。

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广义上的电子商务表示为（Electronic Business），狭义的电子商务表示为（）。

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电子商务的本质或核心是（ ）。

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