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中铁银通卡限持卡人本人使用有效。持卡人持卡进站、验证、乘车时,可不再出示其它有效身份证件。
2023-12-27 12:15:01
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旅客补办中铁银通卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中,原卡电子现金不办理挂失,新卡电子现金余额为零。
2023-12-27 12:14:56
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遇旅客丢失中铁银通卡时,办理挂失仅支持联机账户的挂失,不支持电子现金的挂失。
2023-12-27 12:14:51
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中铁银通卡仅支持现金办理卡业务,联机账户金额不得超过1000元,用于购买车票;电子现金金额不得超过5000元,用于直接刷卡进出站
2023-12-27 12:14:46
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中铁银通卡分为金卡和银卡两种。目前上海局开办业务车站仅代售和使用中铁银通卡金卡。
2023-12-27 12:14:41
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旅客通过12306官方网站预订餐食的列车在配餐站晚点超过60分钟时,车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。
2023-12-27 12:14:36
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旅客预订餐食,但遇当日列车停运、取消本站办客(含迂回)在配送站图定发车时刻110分钟前,由车站配送单位及时告知商家,按撤单处理。
2023-12-27 12:14:30
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对于无座订餐人(旅客)在12306官方网站预订餐食乘车时,应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手
2023-12-27 12:14:25
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对于旅客预订的餐饮,车站配送人员收餐完毕后,在列车到站前,打印列车餐食交接单及派送单(按1-4、5-8、9-12、13-16车厢
2023-12-27 12:14:20
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旅客12306官方网站预订餐饮,对于餐饮配送,可采取车站配送人员到商家收取的方式,也可采取商家将餐食派人送至车站集中配送点的方式
2023-12-27 12:14:15
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