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营业网点机构拆并导致凭证不能用时，此时营业网点应新增尾箱，柜员领用新尾箱后将不能领用的凭证调剂到该新增尾箱中使用。A.正确 B

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办理定期存款支取.销户，出现“未签发有效凭证，不能支取”，应先做“更换单折（274100）”，再办理支取或销户。A.正确 B.

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柜员贷款开户时出现“该客户已有贷款，请授权”，该提示指该客户在本机构或系统内其他机构已有发放贷款且未还清，若该机构同意再贷款给此

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客户号变更时，提示“客户状态非正常”， 查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做

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网点轧账时遇到“来账凭证未打印”, 重新接收.打印各类汇兑系统的来账凭证，处理后仍存在该问题，应向本联社科技部门报告，根据综合业

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只有当申请人和收款人均为个人时，出票社（行）方可为申请人签发现金银行本票。A.正确 B.错误

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大.小额支付系统中，“已排队”可以申请撤销。A.正确 B.错误

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代理保险业务支持隔日冲销。A.正确 B.错误

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保险合同的生效日为业务发生日次日的0时，此时保险合同已生效，如果允许隔日冲销则可能发生道德风险，所以代理保险不支持隔日冲销。另外

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办理中间业务的柜员调动或离职时，必须注意检查该柜员的中间业务重要空白凭证是否已经调剂至其他柜员。A.正确 B.错误

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