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根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法正确的是（　）。

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托马斯的两维策略形成了五种处理冲突的策略。其中，合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略是（　）。

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上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部属的行为是（　）。

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在不同的组织结构设计形式中，按经营管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制是（　）。

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员工定期地从一种工作轮换到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，这是（　）。

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企业的面貌、产品的外观与包装等属于组织文化的层面是（　）。

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在群体的影响下，不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是（　）。.

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若组织能不断地给人一种兴旺发达、适应形势、生机勃勃的印象，使公众及时摆脱陈旧感树立新颖感，则评估该组织形象的特征为（　）。

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深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少，生意却很兴隆，很大程度上得益于公司的世界性宣传。这显现公司的CIS有（　）。

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关于领导与管理的关系，描述正确的是（　）。

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