饭店服务心理学(03958) - 辅考 Serve 库

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下列属于马斯洛需要层次分类的是()

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饭店服务心理学(03958)

顾客比较注重消费经验，对特定饭店和品牌产生信任和偏好，这表现了顾客的()

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饭店服务心理学(03958)

下列不属于心理活动过程的一项是()

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饭店服务心理学(03958)

顾客期望别人如何看待自己是()

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饭店服务心理学(03958)

各社会阶层消费存在差异，商业性休闲场所的主要消费者和外出就餐的主要群体是()

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饭店服务心理学(03958)

通过对自己心理和行为的审视与剖析，来了解别人的心理及行为原因的方法是()

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饭店服务心理学(03958)

下列属于影响顾客消费的个体因素的一项是()

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饭店服务心理学(03958)

下列不属于常见认知错误的一项是()

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饭店服务心理学(03958)

饭店员工常见的认知心理问题有()

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饭店服务心理学(03958)

顾客购买决策和消费行为的基础是()

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