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危机反应开始时，要根据危机评估的结果对危机进行有重点的反应，危机评估的依据是

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关于危机恢复小组和危机反应小组的区别，正确是

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组织在经受危机之后，危机会给组织带来一些新的机会，这些机会的表现之一是

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危机恢复计划的具体内容是

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在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时，决策的方式要采取

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危机的特点包括：突发性、 ______、不确定性、紧迫性、信息不充分和资源严重缺乏。

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沟通过程的模型包括七个部分：信息的发送者、信息、 ___ 、通道、解码、接受者、反馈。

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标准化沟通方式包括 ___ 和内容的标准化。

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危机反应和恢复计划调整的原因是：演习或培训;_____ 。

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危机风险回避可分为 ______ 和中途放弃。

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