当前位置： 首页 > 消费者行为学（一）(08770)

商品价格的涨跌会影响到______的增减。

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微笑服务在营销沟通方式分类中属于______。

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服务市场的消费者具有更高的______。

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有限型决策

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情绪和情感

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态度

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文化

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营销沟通

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（ ）是指人们使用和消耗各种生产要素、进行物资资料和劳务生产的行为和过程。

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（ ）是指人们日常的衣食住行用，也就是人们消耗生活资料、接受服务或享受体验，以满足生活需要的行为和过程。

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