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计划职能是管理的最基本的职能，处于计划流程第四步的是

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领导的工作内容主要包括

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社会学家和管理学家针对不同的“人性”假设基础提出了相应的激励手段与方法。其中，主张“组织应该以权力与控制体系来保护组织本身及引导

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期望值理论的提出者是

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按照沟通的功能可以将沟通分为

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下列属于非正式沟通特点的是

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在实际工作中，管理的关键控制点有不同的标准。其中，“难以确定的、既不能以实物也不能以货币衡量的标准”是

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在管理创新的条件中，创新主体的创新意识、创新能力

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管理的委托——代理成本主要包括

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管理者承担的基本职能包括

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