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在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（　）。

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Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于（　）。

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“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果？（　）。

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古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（　）

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按照决策的性质，决策可分为（　）。

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目标管理的特点是（　）。

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组织变革的内部动因包括（　）。

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美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括（　）。

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管理就是为了实现组织中个人目标的活动。

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PEST分析法是分析企业一般环境的方法。

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