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管理的五大基本职能包括:计划、组织、人员配备、沟通、领导。

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基层决策数目越多,其分权程度越低;反之,上层决策数目越多,其集权程度就越低。

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民主式的领导方式是最有效的。

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如何理解管理是科学性与艺术性的统一?

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决策的程序包括哪几个阶段?

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简述控制的步骤。

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简述创新的基本内容。

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试述管理学形成与发展的几个阶段。

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结合实际，试述激励的方法。

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（简答题）简述科学管理理论的主要内容。

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