护理管理学(03006) - 辅考 Serve 库

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首次强调管理中人的因素的理论是

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首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是

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医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的

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下列哪项属于双因素理论中的保健因素

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奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是

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为了有效利用时间，管理者应做哪些事情

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在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是

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计划的特征不包括

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管理者在做计划时需要回答的问题是

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下列情况下，适合使用单向沟通的是

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