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可行性分析后应给出系统做与不做的选择，同时确定______。

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系统详细调查需要弄清现行系统的基本______和信息流程。

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数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、______、数据库运行与维护等六个阶段。

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从设计任务的角度看，系统划分和功能结构设计归属于系统的______设计范畴。

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系统划分和功能结构设计的主要任务是将整个系统划分为具有相对独立的子系统和______。

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黑盒测试是对程序______进行测试，其只检查程序功能是否能按照需求规格说明书的规定正常使用。

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软件的维护工作包括______维护、适应性维护以及预防性维护等。

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用户培训的主要对象是事务管理人员、系统操作员和______。

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项目质量管理过程包括______、实施质量保证和实施质量控制。

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项目综合管理知识的作用是保证各种项目要素______运作，对冲突目标进行权衡折中，最大限度地满足项目相关人员的利益要求和期望。

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