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始终强调以客户为中心，通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和分析客户信息的系统是________系

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用户可以使用手机、笔记本等移动终端通过协议接入的互联网被称为________。

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云计算具有虚拟化、弹性、按需________等特点。

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系统分析解决系统“做什么”的问题，________解决系统“怎么做”的问题。

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对中层数据流程图作进一步分解，研究子系统内部的数据处理、数据存储、信息流动与交换情况的数据流程图是________。

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系统分析报告描述了新系统的________模型，解决新系统“做什么”的问题。

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为了保证系统设计的顺利完成，系统设计应遵循系统性原则、可维护性原则、经济性原则和________。

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代码的种类很多，区间码是把数据项分成________；顺序码是用连续的数字代表编码对象。

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老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段的系统切换方式被称为系统________的方式。

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系统评价的主要方法有定量法和________。

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