谈判与推销技巧(00179) - 辅考 Serve 库

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简述利益的相互依赖性。

2024-08-24 03:45:54
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简述衡量服务质量的五个关键因素。

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试举例说明理性谈判框架下所涉及的谈判决策的核心问题。

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试述顾客忠诚度的评价标准。

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顾客满意的含义是什么?

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试述顾客忠诚度有哪些评价标准。

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简述产生顾客异议的产品方面的具体原因。

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试述认定顾客资格的“MAN”法则。

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创造有利的成交环境有哪些要求?

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涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些?

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