沉默是护患语言沟通的一种特殊形式，一般在下列哪些情况不适用？

沉默是护患语言沟通的一种特殊形式，一般在下列哪些情况不适用？
A、患者由于遭受打击悲伤哭泣时
B、患者需要知情告知时
C、护患双方在争吵时
D、患者自我意识到自身的偏颇或不当时
E、护患双方在正常交流时
【正确答案】：BCE