以下护患语言沟通中的技巧，应包括（）

以下护患语言沟通中的技巧，应包括（）
A、开场使用得体的称呼
B、保持合理距离
C、倾听
D、沉默
E、交流时使用美好的语言
【正确答案】：ACDE