下列不属于影响护患沟通客观因素的是()

下列不属于影响护患沟通客观因素的是()
A、电话铃声
B、医院气味
C、病房光线
D、护理人员服务态度
【正确答案】：D
【题目解析】：客观因素主要有：(1)噪声；(2)环境氛围，包括场所的光线、温度、气味、色彩等；(3)隐秘性，包括患者的隐私。