崔护士安慰担忧病情的艾滋病患者说:“你的健康情况很好,绝对没有问题”。这一沟通的错误属于

崔护士安慰担忧病情的艾滋病患者说:“你的健康情况很好,绝对没有问题”。这一沟通的错误属于
A、突然改变话题
B、匆忙下结论
C、不恰当的保证
D、说教
【正确答案】：C
【题目解析】：【答案解析】（P81）不恰当的保证是护患沟通中常见的沟通错误。如在患者为疾病而感到焦虑或恐惧时，护士不根据患者的真实病情及担心的问题进行恰当的情感支持，而说："你的健康情况很好，绝对没有问题……"。这样会阻碍患者进一步谈出自己的顾虑及正确对待疾病，严重时还可导致医疗纠纷。