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在处理顾客异议时应遵循何种程序?
2024-08-24 01:42:53
谈判与推销技巧(00179)
在处理顾客异议时应遵循何种程序?
【正确答案】:(1)认真听取顾客提出的异议;(2)适时回答顾客的异议;(3)收集、整理和保存各种异议。
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