倾听的技巧包括

倾听的技巧包括
A、耐心地听
B、主动地听
C、作适当的记录
D、结合其它渠道获得的信息
E、对对方的发言做出积极的回应
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：该题考查对倾听的技巧的掌握。倾听的技巧包括：（1）耐心地听；（2）对对方的发言作出积极的回应；（3）主动地听；（4）作适当的记录；（5）结合其它渠道获得的信息5个方面。所以，ABCDE项是正确选项。