简述售后服务的主要内容。

简述售后服务的主要内容。
【正确答案】：（1）“三包”服务；（2）送货上门；（3）安装服务；（4）包装服务；（5）建立客户档案；（6）处理客户投诉；（7）点后和人员回访；（8）提供咨询指导