服务质量难以用精确的数量描述和定义，这突出体现了服务的

服务质量难以用精确的数量描述和定义，这突出体现了服务的
A、无形性
B、不可分性
C、不同质性
D、顾客参与性
【正确答案】：A
【题目解析】：服务质量难以用精确的数量描述和定义，这突出体现了服务的无形性。