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对于顾客的价格抱怨,销售人员说,"是啊,价格是比前一年确实高了一些"。这种处理顾客异议的方法是( )
2024-08-24 02:13:41
谈判与推销技巧(00179)
对于顾客的价格抱怨,销售人员说,"是啊,价格是比前一年确实高了一些"。这种处理顾客异议的方法是( )
A、转折处理法
B、以优补劣法
C、冷处理法
D、委婉处理法
【正确答案】:D
【题目解析】:这种处理顾客异议的方法是委婉处理法。
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