在顾客忠诚的各层次中，居于基础层面，可能会因为志趣、环境等变化而转移的是 （ ）

在顾客忠诚的各层次中，居于基础层面，可能会因为志趣、环境等变化而转移的是 （ ）
A、认知忠诚
B、情感忠诚
C、心理忠诚
D、行为忠诚
【正确答案】：A
【题目解析】：在顾客忠诚的各层次中，居于基础层面，可能会因为志趣、环境等变化而转移的是认知忠诚。