最早采用标准跟进法提高服务质量的企业是(   )

最早采用标准跟进法提高服务质量的企业是(   )
A、施乐公司
B、索尼公司
C、海尔集团
D、通用电气
【正确答案】：A
【题目解析】：最早采用标准跟进法提高服务质量的企业是施乐公司。