当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )

当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )
A、整体策略
B、集中策略
C、区分策略
D、个性化策略
【正确答案】：D
【题目解析】：当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为个性化策略。