销售人员销售的产品质量确实存在问题,而顾客恰恰提出:“这东西质量不好。”此时,销售人员从容地告诉他:“这种产品的质量的确有问题,

销售人员销售的产品质量确实存在问题,而顾客恰恰提出:“这东西质量不好。”此时,销售人员从容地告诉他:“这种产品的质量的确有问题,所以我们才削价处理。不但价格优惠很多,而且公司还要确保产品的质量不会影响您的使用效果。”该销售人员处理异议的方法属()
A、转折处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、比较优势法
【正确答案】:C
【题目解析】:以优补劣法 指利用产品或服务的优点,来弥补其缺点,以此来淡化客户的反对意见。