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顾客提出自己的异议时,销售人员正确的反应是( )
2024-08-24 02:56:44
谈判与推销技巧(00179)
顾客提出自己的异议时,销售人员正确的反应是( )
A、赶快打断对方的话
B、不要匆忙打断对方的话
C、可以听之任之
D、不能听之任之
【正确答案】:B
【题目解析】:顾客提出自己的异议时,销售人员正确的反应是不要匆忙打断对方的话。
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以下哪种顾客异议是销售人员一旦觉察应停止销售的( )
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销售人员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,就先用委婉的语气把对方的异议重复一遍,或用自己的话复述一遍。这种处理顾客异议的方法称为