使用反问法处理顾客异议常用于销售人员(  )

使用反问法处理顾客异议常用于销售人员(  )
A、事先准备非常充分时
B、没有听清顾客的意见时
C、不了解顾客异议的真实内涵时
D、情绪紧张时
【正确答案】：C
【题目解析】：使用反问法处理顾客异议常用于销售人员不了解顾客异议的真实内涵时。